El equipo de Fundación IST y Capacidep Ltda., el pasado martes 24 de octubre asistió a la invitación por parte de la OTIC del Comercio a la “3ra Feria de Capacitación: Excedentes 2023”, cuyo principal objetivo era fomentar la inversión de los excedentes de capacitación. En este espacio se presentaron Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) con una amplia variedad de cursos destinados a satisfacer las diversas necesidades de usuarios y empresas.
Nuestra participación en esta jornada, nos permitió compartir experiencias y generar nuevos vínculos, además de enfocarnos en las tendencias actuales de innovación, productos de vanguardia y nuevas miradas para la capacitación que puedan generar un impacto en los trabajadores y trabajadoras de nuestro país.
Esta actividad dio cuenta de las nuevas tendencias que están cambiando la forma en que se imparte la capacitación, centrándose cada vez más en la experiencia del participante a través de la personalización y gamificación, con el uso de elementos de juego en contextos no lúdicos, logrando un aprendizaje más divertido y motivador, que permite, además, ser más accesible, eficaz y atractivo para los usuarios.
Principales tendencias en el mundo de la capacitación:
- Entre estas tendencias, encontramos la realidad virtual, con plataformas diseñadas para ofrecer al usuario una experiencia más intuitiva y atractiva a través del uso de elementos multimedia, como videos, animaciones e imágenes, así como la incorporación de funcionalidades interactivas. Actualmente la capacitación virtual se entrega en forma más personalizada y adaptada al contenido, necesidades y preferencias de los participantes. La realidad virtual y aumentada, proporciona experiencias más inmersivas y envolventes.
- Por otra parte, la inteligencia artificial se está utilizando para personalizar el contenido y la experiencia de aprendizaje, así como para proporcionar retroalimentación y apoyo a los usuarios. En este contexto, se puede señalar que la IA produce un aprendizaje automático, el que se está utilizando para crear cursos de capacitación personalizados, a medida de los requerimientos de las organizaciones y adaptados a las necesidades individuales de los participantes.
- Por último, se pudo apreciar, además, la incorporación de las neurociencias en las capacitaciones, otra tendencia creciente que, además de presentar beneficios en la mejora y retención de la información, está cambiando la forma de transferencia en el aprendizaje. Cabe mencionar que las neurociencias ofrecen un conjunto de conocimientos y técnicas que pueden utilizarse para mejorar la eficacia de la capacitación, a través de ejercicios de resolución de problemas, juegos etc., así como las técnicas de neurofeedback para proporcionar retroalimentación sobre la actividad cerebral de los participantes, aumentando su motivación y cambiando la forma en que se imparte la capacitación, haciendo esta más eficaz y atractiva.
Compartir con las diferentes OTECs nuestra propia experiencia y gestando relaciones para mejorar el servicio que entregamos a la sociedad fue clave en esta jornada. Así mismo, pudimos conversar con la OTIC del Comercio, a través de Jacqueline Catalán y Macarena Larraín emisarias de Fundación IST, donde compartimos la experiencia que fue la Feria Excedentes:
Jacqueline Catalán:
“Mi nombre es Jacqueline Catalán, soy asistente ejecutiva de capacitación y gestión de calidad de Fundación IST. Somos una empresa perteneciente al holding de IST y fuimos invitados a esta expo Excedentes para poder conocer más sobre temas de capacitación (…).
Varias OTECs nos han llamado la atención, y nos hemos focalizado a las que están más ligada al rubro en el que estamos trabajando, salud, liderazgo y prevención. Sobre todo, con nuestros mismos trabajadores en IST que como todos conocen es una mutualidad.
Lo que nos llamó más la atención es la realidad virtual. Así que vamos a investigar un poquito más si lo podemos llevar a cabo con los cursos que ofrecen a través de nuestra OTEC (Capacidep Ltda.)”
Realidad Virtual en Capacidep Ltda.
A través de Capacidep Ltda. (organismo técnico de capacitación), hemos estado explorando el mundo de la realidad virtual para nuestros cursos. Con esta tecnología, estamos innovando en el rubro de la minería, ofreciendo una experiencia enriquecedora, lúdica y real para los trabajadores.
Actualmente, contamos con dos cursos aplicados con VR:
- Uso de extintores
- Aislación y bloqueo de equipos
Buscamos crear entornos de capacitación significativos para los trabajadores y trabajadoras. La inclusión de las últimas tecnologías es clave para nosotros, por lo que no nos quedamos atrás.
¿Qué concluimos de esta experiencia?
La prevención, la salud y la seguridad deben estar estrechamente vinculadas con la formación continua. Para lograr un impacto positivo en nuestra sociedad, es esencial innovar en esta área y ofrecer cursos de capacitación que sean novedosos y que empleen diversas metodologías. De esta manera, podemos convertir el proceso de aprendizaje en una experiencia enriquecedora para todos los trabajadores. La colaboración constante de las organizaciones desempeña un papel fundamental en el avance y el progreso en esta materia.
